크레딧 소진 임박 안내
크레딧을 다 쓰기 전에 미리 알려 주는 안내예요. 쓸 수 있는 크레딧의 80% 를 넘기면 입력창 위에 노란 안내가 뜨고, 95% 를 넘기면 한 번 더 알려 줘요. 갑자기 막혀서 작업이 끊기기 전에 충전하거나 관리자에게 미리 요청할 수 있어요.
어디서
섹션 제목: “어디서”- 스페이스 메인 화면, AI 채팅(새 대화·대화방), 프로젝트 채팅의 입력창 바로 위에 떠요.
- 크레딧을 다 써서 막혔을 때 뜨는 빨간 안내와 같은 자리·같은 모양이고, 색만 노란색이에요. 노란색은 “아직 쓸 수 있어요”, 빨간색은 “지금은 막혔어요” 라는 뜻이에요.
안내 단계
섹션 제목: “안내 단계”| 사용한 양 | 제목 |
|---|---|
| 80% 이상 | 「크레딧이 얼마 남지 않았어요.」 |
| 95% 이상 | 「크레딧이 거의 다 떨어졌어요.」 |
| 100%(다 씀) | 노란 안내 대신 빨간 차단 안내가 떠요. 이때는 보내기가 막혀요 |
어떤 크레딧을 보나요
섹션 제목: “어떤 크레딧을 보나요”지금 차감되고 있는 크레딧의 한도를 봐요. 여러 한도가 함께 80%를 넘으면 가장 많이 쓴 하나만 알려 줘요.
| 지금 쓰는 크레딧 | 보는 한도 | 안내 문구(예) |
|---|---|---|
| 스페이스 크레딧 | 내 사용 한도 — 관리자가 나에게 정해 준 한도 | 「나에게 배정된 크레딧 한도의 85%를 사용했어요.」 |
| 스페이스 크레딧 | 소속 그룹의 이번 달 크레딧 총량 — 관리자가 그룹에 총량을 정해 둔 경우만 | 「소속 그룹의 이번 달 크레딧 총량 중 90%가 사용됐어요.」 |
| 스페이스 크레딧 | 스페이스 전체 크레딧 — 스페이스 구성원이 함께 쓰는 크레딧 | 관리자: 「스페이스 전체 크레딧의 82%가 사용됐어요.」 / 구성원: 「스페이스 전체 크레딧이 곧 모두 소진될 수 있어요.」 |
| 개인 크레딧 | 내가 충전한 개인 크레딧 | 「개인 크레딧의 82%를 사용했어요.」 |
안내 아래 버튼과 다음 할 일
섹션 제목: “안내 아래 버튼과 다음 할 일”안내에는 실제로 해결할 수 있는 길이 있을 때만 버튼이 붙어요.
| 상황 | 안내 둘째 줄 | 버튼 |
|---|---|---|
| 개인 크레딧을 쓰고 있고, 스페이스가 개인 충전을 허용함 | 「모두 사용하기 전에 충전하면 끊기지 않고 이어서 쓸 수 있어요.」 | 「개인 크레딧 충전하기」 → 개인 크레딧 충전 화면 |
| 스페이스 관리자 — 스페이스 전체 크레딧 | 「모두 소진되면 스페이스 멤버 모두가 AI 기능을 사용할 수 없어요.」 | 「크레딧 충전하기」 → 관리자 크레딧 결제 화면 |
| 스페이스 관리자 — 내 사용 한도·그룹 총량 | 「관리자 화면에서 스페이스 크레딧과 사용 한도를 관리할 수 있어요.」 | 없음 |
| 일반 구성원 — 스페이스 전체 크레딧 | 「모두 소진되면 AI 기능을 사용할 수 없어요. 스페이스 관리자에게 충전을 요청해 주세요.」 | 없음 |
| 일반 구성원 — 그 밖의 한도 | 「모두 사용하면 AI 기능을 사용할 수 없어요. 더 필요하면 스페이스 관리자에게 문의해 주세요.」 | 없음 |
어떻게 — 안내를 봤을 때
섹션 제목: “어떻게 — 안내를 봤을 때”- 안내 문구에서 어떤 크레딧을 몇 % 썼는지 확인해요.
- 버튼이 있으면 눌러서 바로 충전해요. 없으면 문구대로 스페이스 관리자에게 미리 요청해요.
- 지금 바로 확인할 필요가 없으면 안내 오른쪽 위 ✕(「안내 닫기」) 를 눌러 닫아요.
- 남은 양을 자세히 보려면 화면 위 크레딧 칩을 눌러 「크레딧 사용 현황」 패널을 열어요 → 서비스 활용하기
닫은 안내는 언제 다시 뜨나요
섹션 제목: “닫은 안내는 언제 다시 뜨나요”| 다시 뜨는 경우 | 다시 안 뜨는 경우 |
|---|---|
| 80% 단계에서 닫았는데 95% 를 넘겼을 때 | 같은 한도·같은 단계·같은 달에는 다시 안 떠요 |
| 관리자가 한도를 바꿨을 때 | |
| 다음 달이 됐을 때 | |
| 다른 브라우저·기기에서 볼 때(닫은 기록은 브라우저마다 따로 남아요) |
알아 두세요
섹션 제목: “알아 두세요”- 이 안내는 보여 주기만 해요. 80%·95% 를 넘겨도 보내기·차감 방식은 그대로예요. 실제로 막히는 것은 100% 를 다 썼을 때예요.
- 이미 다른 한도 하나가 0 이 되어 막힌 상태라면 노란 안내 대신 빨간 차단 안내만 떠요.
- 관리자가 구성원에게 크레딧 사용량을 보여 주지 않도록 설정한 스페이스에서는 일반 구성원에게 이 안내가 뜨지 않아요(스페이스 관리자에게는 떠요).
- 부서별 한도처럼 일부 스페이스에만 있는 한도는 이 안내에 포함되지 않아요.
Q. 자주 묻는 질문
섹션 제목: “Q. 자주 묻는 질문”Q. 80% 안내를 닫았는데 다음 날 또 떴어요. 그 사이 95% 를 넘겼거나, 관리자가 한도를 바꿨을 수 있어요. 제목이 「크레딧이 거의 다 떨어졌어요.」로 바뀌었는지 확인해 보세요.
Q. 크레딧 칩 숫자는 넉넉한데 안내가 떠요. 칩은 내 사용 한도를 보여 주지만, 안내는 소속 그룹의 이번 달 총량이나 스페이스 전체 크레딧처럼 함께 쓰는 크레딧을 기준으로 뜰 수도 있어요. 안내 문구에 어떤 크레딧인지 적혀 있어요.
Q. 개인 크레딧으로 바꾸면 안내가 사라지나요? 안내는 지금 차감되는 크레딧을 기준으로 해요. 개인 크레딧으로 전환하면 개인 크레딧의 사용량을 기준으로 다시 판단해요 → 내 계정 설정 › 사용할 크레딧 바꾸기
관련 문서: 내 계정 설정 · 서비스 활용하기 · 다양한 LLM 채팅