크레딧 소진 알림
크레딧 소진 알림은 스페이스 크레딧이 바닥나기 전에 관리자에게 메일로 미리 알려 주는 기능이에요. 크레딧이 0이 되면 모든 유저의 AI 기능이 멈추니, 충전 담당자가 제때 알 수 있게 켜 두세요.
- “기관이 보유한 크레딧 사용률이 정한 단계에 닿으면 받는 사람에게 메일을 보내요.”
- 메일에는 남은 크레딧, 지금 속도로 며칠 뒤 소진되는지, 충전 화면 바로가기가 들어 있어요.
- 처음에는 꺼져 있어요. 켜기 전에는 메일이 가지 않아요.
어디서
섹션 제목: “어디서”- 어드민 설정 › [크레딧 결제] 화면, 전체 크레딧 사용량 아래 크레딧 소진 알림 카드
- 어드민 설정 들어가기 —
새 메뉴: 왼쪽 아래 프로필(내 계정) 메뉴 › 어드민 설정 (이전 메뉴: 왼쪽 사이드바 하단 › 어드민 설정) - **어드민·마스터(스페이스 소유자)**에게만 보여요.
| 카드 상태 | 보이는 것 |
|---|---|
| 꺼짐 | “알림이 꺼져 있어요. 크레딧이 모두 소진되기 전에 알림을 받으려면 켜 주세요.” + [알림 켜기] |
| 사용 중 | “80%, 90% 사용 시점과 모두 소진 시점” 같은 알림 단계, “받는 사람: 최고 관리자 N명, 추가 N명” + [알림 설정] |
어떻게
섹션 제목: “어떻게”- 카드의 [알림 켜기](또는 [알림 설정])를 누르면 크레딧 소진 알림 설정 창이 열려요.
- 알림 받기 토글을 켜세요(“끄면 메일을 보내지 않아요.”).
- 알림 시점에서 단계를 고르세요 — 50% 사용 · 80% 사용 · 90% 사용 · 95% 사용 · 모두 소진.
- 받는 사람을 확인하고, 더 받을 사람이 있으면 추가로 받을 이메일에 적으세요.
- [저장하기] → “크레딧 소진 알림 설정을 저장했어요.”
| 항목 | 설명 | 제한 |
|---|---|---|
| 알림 시점 | “사용률이 이 단계에 처음 닿을 때 한 번씩 보내요.” | 하나 이상 골라야 해요(“하나 이상 골라 주세요.”). 모두 소진은 항상 켜져 있어요(“모두 소진 알림은 끌 수 없어요.”) |
| 받는 사람 · 최고 관리자 | 스페이스의 **어드민·마스터(소유자)**가 자동으로 받아요(“최고 관리자 · 자동”) | 메일을 보내는 시점의 관리자 명단으로 보내요. 관리자를 바꾸면 따로 고칠 필요 없어요 |
| 추가로 받을 이메일 | 재무·구매 담당자처럼 관리자가 아닌 사람 | “쉼표나 Enter로 추가해요. 스페이스에 없는 주소도 넣을 수 있어요. 최대 5개까지예요.” |
| 안내 문구 | 뜻 |
|---|---|
| “이메일 형식이 올바르지 않아요: (주소)” | 주소 오타 |
| “추가로 받을 이메일은 최대 5개까지예요.” | 6개 이상 넣었어요 |
| “메일을 받을 최고 관리자가 없어요. 추가로 받을 이메일을 넣어 주세요.” | 받을 관리자가 없어 추가 이메일이 필요해요 |
언제 메일이 가나요
섹션 제목: “언제 메일이 가나요”- **사용률 = 크레딧 결제 화면의 “사용한 크레딧 ÷ 총 보유 크레딧”**이에요. 화면에 보이는 숫자와 메일 숫자가 같아요.
- 단계마다 처음 닿을 때 한 번만 보내요. 사용률이 70%에서 96%로 한 번에 뛰면 가장 높은 단계(95%) 메일 한 통만 가요.
- 충전해서 사용률이 그 단계 아래로 내려가면 다시 켜져요 — “사용률이 해당 단계 아래로 회복된 후 다시 넘으면 재활성화됩니다.”
- 사용률은 약 10분마다 확인해요. 단계를 넘은 뒤 메일이 오기까지 몇 분 걸릴 수 있어요.
자주 묻는 질문
섹션 제목: “자주 묻는 질문”Q. 메일이 안 와요.
섹션 제목: “Q. 메일이 안 와요.”① 알림 받기 토글이 켜져 있는지, ② 이미 그 단계 메일을 받은 적이 있는지(같은 단계는 한 번만), ③ 받은편지함·스팸함을 확인하세요. 단계를 막 넘었다면 최대 10분쯤 기다려 보세요.
Q. 관리자가 아닌 재무 담당자도 받을 수 있나요?
섹션 제목: “Q. 관리자가 아닌 재무 담당자도 받을 수 있나요?”네. 추가로 받을 이메일에 주소를 넣으면 돼요. 스페이스에 가입하지 않은 주소도 넣을 수 있어요(최대 5개).
Q. 메일의 충전 링크는 누가 쓸 수 있나요?
섹션 제목: “Q. 메일의 충전 링크는 누가 쓸 수 있나요?”충전은 어드민·마스터 계정으로 로그인해야 할 수 있어요. 추가 수신자는 메일로 상황을 확인하고 관리자에게 충전을 요청하면 돼요.