대화 보관 기간
대화 보관 기간은 오래된 AI 대화를 스페이스가 정한 기간에 맞춰 자동으로 정리하는 기능이에요. 개인정보 보관 기한을 정해 둔 기관이라면, 관리자가 기간과 삭제 방식만 고르면 매일 새벽 3시에 기간이 지난 대화가 알아서 정리돼요.
- 기간은 마지막으로 메시지를 주고받은 날부터 세요. 대화를 이어가면 다시 처음부터 세요.
- 처음에는 모든 스페이스가 제한 없음이라, 관리자가 기간을 고르기 전에는 아무것도 지워지지 않아요.
어디서
섹션 제목: “어디서”- 어드민 설정 › [스페이스 관리] › [스페이스 설정] › [보안] 탭 아래쪽, 스페이스 삭제 바로 위의 대화 보관 기간 카드 — “설정한 기간이 지난 대화는 자동으로 삭제돼요.”
- 어드민 설정 들어가기 —
새 메뉴: 왼쪽 아래 프로필(내 계정) 메뉴 › 어드민 설정 (이전 메뉴: 왼쪽 사이드바 하단 › 어드민 설정)
어떻게
섹션 제목: “어떻게”- 보관 기간을 고르세요.
- 삭제 방식을 고르세요 — 숨기기(복구 가능) 또는 완전 삭제(복구 불가).
- **[저장하기]**를 누르세요.
- 기간을 줄이거나 완전 삭제로 바꾸면 확인 창이 떠요. 지금 기간 → 바꿀 기간과 첫 정리 때 삭제 대상(“대화 N개 · 구성원 N명”)을 확인하고 **[(기간)으로 바꾸기]**를 누르세요 → “설정이 저장되었습니다.”
| 보관 기간 | |
|---|---|
| 제한 없음(기본) | 자동 정리 안 함 |
| 30일 · 90일 · 180일 · 1년 · 3년 | 마지막 대화로부터 이 기간이 지나면 정리 대상 |
| 삭제 방식 | 정리될 때 | 되돌리기 |
|---|---|---|
| 숨기기(복구 가능) — 기본 | “매일 새벽 3시에 기간이 지난 대화를 목록에서 숨겨요. 대화와 파일은 서버에 남아요.” | 가능 — 필요하면 문의하기로 요청 |
| 완전 삭제(복구 불가) | “매일 새벽 3시에 기간이 지난 대화와 대화에 올린 파일을 함께 삭제해요.” | 불가 |
- 프로젝트·즐겨찾기에 넣은 대화도 똑같이 정리돼요.
- “관리자 대화 이력·감사 로그는 별도 기준을 따라요.” — 이 설정은 유저 채팅 목록의 대화에만 적용돼요.
유저에게는 이렇게 보여요
섹션 제목: “유저에게는 이렇게 보여요”| 시점 | 유저 화면 |
|---|---|
| 삭제 7일 전부터 | 그 대화 위에 “이 대화는 N일 뒤(M월 D일)에 삭제돼요” 안내와 [대화 내려받기] 버튼이 떠요. 당일에는 “이 대화는 오늘(M월 D일) 새벽에 삭제돼요” |
| 정리된 뒤 그 대화를 열면 | “보관 기간이 지나 삭제된 대화예요” + [새 채팅 시작하기] |
- **[대화 내려받기]**는 그 대화를 문서 파일로 저장해요. 유저가 필요한 대화를 미리 챙길 수 있게 도입 전에 공지해 주세요.
- 삭제 예정 대화에 메시지를 하나라도 더 보내면 기간을 다시 처음부터 세요.
자주 묻는 질문
섹션 제목: “자주 묻는 질문”Q. 기간을 정하자마자 대화가 지워지나요?
섹션 제목: “Q. 기간을 정하자마자 대화가 지워지나요?”아니요. 정리는 매일 새벽 3시에 한 번 돌아요. 저장한 다음 새벽 3시에 기준이 지난 대화가 정리돼요.
Q. 숨기기로 정리된 대화를 되살릴 수 있나요?
섹션 제목: “Q. 숨기기로 정리된 대화를 되살릴 수 있나요?”숨기기는 대화와 파일을 서버에 남겨 두기 때문에 되살릴 수 있어요. 화면에서 직접 되돌리는 기능은 없으니 스페이스 이름·대상 유저·기간을 적어 문의하기로 요청해 주세요. 완전 삭제는 되돌릴 수 없어요.
Q. 제한 없음으로 되돌리면 정리된 대화가 돌아오나요?
섹션 제목: “Q. 제한 없음으로 되돌리면 정리된 대화가 돌아오나요?”아니요. 앞으로 정리를 멈출 뿐이에요. 이미 숨겨지거나 삭제된 대화는 그대로예요.
관련 문서: 스페이스 설정