계층형 그룹

계층형 그룹은 조직도 모양 그대로 유저 그룹을 나무(트리)처럼 쌓는 기능이에요. 예를 들어 본부 › 팀 › 파트처럼 그룹 아래에 하위 그룹을 만들고, 그룹마다

구성원 1명이 쓸 수 있는 1인 한도와 그룹 전체가 한 달에 쓸 수 있는 월 총량을 정하고,
그 그룹과 하위 그룹을 맡을 그룹 관리자를 지정하고,
AI 채팅·이미지 생성 같은 기능을 그룹 단위로 허용·금지할 수 있어요.

하위 그룹은 상위 그룹의 설정을 그대로 따르거나(상속), 상위가 허락한 범위 안에서 직접 정할 수 있어요. 큰 조직은 본부 단위로 큰 틀만 정하고, 세부 조정은 각 그룹 관리자에게 맡기면 돼요.

어디서

어드민 설정 들어가기 — 새 메뉴: 왼쪽 아래 프로필(내 계정) 메뉴 › 어드민 설정 (이전 메뉴: 왼쪽 사이드바 하단 › 어드민 설정)
왼쪽 관리 메뉴 **[유저 관리] › [유저 그룹 관리]**를 누르면 그룹 관리 화면이 열려요 — “그룹 단위로 유저를 묶고, 그룹별 구성원·권한·한도를 관리할 수 있어요.”
그룹 관리자 계정도 이 메뉴가 보여요. 단, 자기가 맡은 그룹과 그 하위 그룹만 다룰 수 있어요(아래 4절 그룹 관리자).

화면 구성 — 왼쪽 트리, 오른쪽 상세

영역	무엇이 있나
왼쪽 그룹 트리	맨 위 전체(스페이스 전체), 그 아래 그룹이 단계별로 들여쓰기돼 보여요. 그룹 이름 옆 숫자는 하위 그룹까지 포함한 인원, 기본 그룹에는 기본 배지가 붙어요
트리 도구	그룹 이름 검색 · 모두 펼치기 / 모두 접기 / 2단계까지 펼치기 · 머리의 + (최상위 그룹 만들기)
그룹 행 ⋯ 메뉴	하위 그룹 만들기 · 수정하기 · 이동하기 · 크레딧 사용량 초기화 · 삭제하기
오른쪽 상세	트리에서 고른 그룹(또는 전체)의 탭 — 구성원 · 관리자 · 기능 권한 · 크레딧·한도. 관리자 탭은 그룹을 골랐을 때만 보여요

그룹 상세 머리에는 전체 / 본부 / 팀처럼 그룹 경로가 보여 지금 어느 단계를 보고 있는지 알 수 있어요.
그룹이 아주 많으면 트리가 자동으로 접혀 있고, 목록만 안에서 스크롤돼요. 그룹이 너무 많아 일부만 보일 때는 “그룹이 너무 많아 일부만 표시하고 있어요.“가 떠요 — 이때는 고객센터로 문의해 주세요.
크레딧 사용량 초기화는 그 기능이 열린 스페이스에서 스페이스 관리자에게만 보여요(유저 초대·관리의 크레딧 사용량 초기화와 같아요).

1. 그룹 만들기 — 최상위 그룹과 하위 그룹

어떻게

최상위 그룹은 트리 머리 그룹 옆 +, 하위 그룹은 상위 그룹 행의 **⋯ › [하위 그룹 만들기]**를 누르세요. 새 유저 그룹 생성하기 창이 열려요 — “상위 그룹을 고르면 그 아래에 하위 그룹으로 만들어져요.”
상위 그룹을 확인하세요. 비워 두면 최상위 그룹이 돼요(“비워두면 최상위 그룹이 돼요. 최대 5단계까지 만들 수 있어요.”).
그룹 이름을 적으세요.
하위 그룹이면 구성원 1인 한도 · 상위 그룹 설정 따름 토글을 정하세요 — 켜 두면 리셋 방식과 1인 한도를 상위에서 그대로 물려받아요. 끄면 직접 정해요(아래 2절).
필요하면 그룹 월 총량과 사용자 데이터 삭제를 정하고 [생성하기] → “그룹이 생성되었습니다.”

항목	설명	제한
상위 그룹	이 그룹이 들어갈 자리. “없음 (최상위 그룹)“을 고르면 맨 위 단계	최상위 포함 최대 5단계. 5단계 그룹 아래에는 만들 수 없어요
그룹 이름 (필수)	트리·구성원 표·초대 화면에 보이는 이름	최대 32자, `/` 는 쓸 수 없어요. “같은 상위 그룹 안에서만 이름이 겹치지 않으면 돼요.” — 다른 본부 아래라면 같은 `기획팀`을 써도 돼요
구성원 1인 한도 · 상위 그룹 설정 따름	켜면 리셋 방식 + 1인 한도를 상위에서 물려받아요	하위 그룹에만 보여요. 최상위 그룹은 직접 정해야 해요
리셋 방식	월별 리셋형(매월 1일 초기화) · 총량 소진형(리셋 없는 한도) · 로그인 시 초기화형	방식 설명은 유저 초대·관리와 같아요
구성원 1인 한도	구성원 1명이 쓸 수 있는 크레딧	비우면 “구성원 1인 한도를 입력해 주세요.”
그룹 월 총량 · 매월 1일 초기화	이 그룹과 하위 그룹 구성원이 한 달에 함께 쓸 수 있는 크레딧 합계	비워 두면 무제한(“미설정 시 무제한”)
사용자 데이터 삭제	“켜면 이 그룹 유저가 로그아웃할 때 데이터가 자동으로 삭제돼요. 삭제된 데이터는 되돌릴 수 없어요.”	공용 계정·체험용 그룹용

2. 한도 정하기 — 1인 한도와 그룹 월 총량

계층형 그룹에는 한도가 두 종류 있어요.

한도	무엇을 막나	초기화	하위 그룹과의 관계
구성원 1인 한도	구성원 한 명의 사용량	그룹의 리셋 방식대로(매월 / 없음 / 로그인 시)	하위 그룹은 상위 값을 따르거나, 상위 한도 안에서 직접 정해요
그룹 월 총량	그 그룹 + 모든 하위 그룹 구성원 사용량의 합계	매월 1일	상위 그룹의 월 총량도 모두 함께 적용돼요

2-1. 1인 한도 상속 규칙

하위 그룹 설정	이렇게 동작해요
상위 그룹 설정 따름(켜짐)	“상위 그룹(이름) 설정을 그대로 따라요.” 상위의 리셋 방식과 1인 한도가 그대로 적용되고, 상위를 고치면 함께 바뀌어요
직접 설정 · 리셋 방식이 상위와 같음	상위 한도보다 크게 적으면 “상위 그룹 한도(N)보다 크게 입력하면 상위 그룹 한도까지만 적용돼요.” — 상위보다 넉넉하게 줄 수는 없어요
직접 설정 · 리셋 방식이 상위와 다름	“리셋 방식이 상위 그룹과 달라서 한도를 직접 입력해야 해요.” 주기가 달라 숫자를 비교하지 않으므로 직접 적은 값이 그대로 적용돼요

2-2. 그룹 월 총량 규칙

월 총량은 하위 그룹 사용량까지 합산돼요. 본부에 월 총량 100만을 걸면 본부 아래 모든 팀·파트 구성원이 함께 100만을 나눠 써요.
상위 그룹에도 월 총량이 있으면 모두 함께 적용돼요(“상위 그룹(본부 1,000,000) 총량도 함께 적용돼요.”).
하위 그룹 월 총량을 상위보다 크게 적으면 저장은 되지만 “상위 그룹 ‘이름’ 총량(N)보다 커요. 저장은 되지만 실제로는 상위 총량 안에서만 쓸 수 있어요.“가 떠요.
월 총량을 다 쓰면 개인 한도가 남아 있어도 그 그룹(과 하위 그룹) 구성원은 다음 달 1일까지 AI 기능을 쓸 수 없어요. 그 전에 풀려면 월 총량을 올려 주세요.

2-3. 크레딧·한도 탭에서 한눈에 보기

그룹을 고르고 크레딧·한도 탭을 열면 그 그룹에 걸린 한도가 모두 보여요.

줄	설명
1인 크레딧 제한량	지금 적용 중인 1인 한도와 출처 — “상위 그룹(이름) 설정 따름” 또는 “직접 설정”
그룹 월 총량 (하위 포함)	이번 달 사용량과 잔여. 없으면 “미설정”(“이번 달 사용 N · 무제한”)
함께 적용되는 상위 한도	위쪽 그룹의 월 총량과 스페이스 잔여 크레딧
안내 줄	“지금 이 그룹 유저를 가장 먼저 막는 한도: (그룹) 월 총량 (잔여 N). 실제 적용은 위 값 중 가장 빡빡한 것이에요.”

**[한도 수정]**을 누르면 그룹 수정 창이 열려요.
전체를 고르면 스페이스 잔여 크레딧 · 이번 달 전체 사용 · 최상위 그룹 수와 최상위 그룹별 한도가 보여요.
“한도를 바꿔도 실제 보유 크레딧은 늘지 않아요. 충전은 크레딧 결제에서 해요.” — 한도는 나눠 쓰는 규칙일 뿐이라, 스페이스 크레딧이 모자라면 크레딧 결제로 충전해야 해요.

3. 구성원 탭 — 사람 보기·추가하기

그룹을 고르면 구성원 탭에 그 그룹 사람들이 나와요.

도구	설명
직속 / 하위 포함	직속은 그 그룹에 바로 속한 사람만, 하위 포함은 하위 그룹 사람까지 모두 보여요(기본)
검색	“유저 또는 이메일을 검색해 주세요.”
표 열	유저 · 소속 그룹(경로) · 역할 · 개인 한도 / 잔여 · 이용 상태(활성 / 승인 대기 / 반려 / 일시 정지)
[추가하기]	이메일 초대하기 · 일괄 초대하기 · 기존 유저 추가하기

3-1. 새로 초대하기

[추가하기] › [이메일 초대하기] 또는 **[일괄 초대하기]**를 고르면 지금 고른 그룹으로 초대 창이 열려요. 초대 메일·명단 파일 사용법은 유저 초대·관리와 같아요. 그 그룹에 초대 코드가 없으면 그 자리에서 만들 수 있어요(그룹 관리자도 자기 관리 범위 안 그룹이면 만들 수 있어요).

3-2. 기존 유저 추가하기 — 아직 그룹이 정해지지 않은 유저 데려오기

이미 가입했지만 기본 그룹에 그대로 있는 유저를 골라 이 그룹으로 옮겨요.

그룹을 고른 상태에서 **[추가하기] › [기존 유저 추가하기]**를 누르세요 — “기본 그룹에서 아직 그룹이 정해지지 않은 유저를 골라 이 그룹으로 옮겨요.”
이름·이메일로 찾아 여러 명을 체크하세요.
[N명 추가하기] → “N명을 ‘그룹’ 그룹에 추가했어요.”

후보는 기본 그룹에 바로 속한, 이용 중인 유저만이에요. 가입 승인 대기·반려·비활성 유저는 나오지 않아요.
“다른 그룹에 이미 속한 유저는 여기서 옮길 수 없어요. 스페이스 관리자에게 요청해 주세요.” — 다른 그룹 사람을 옮기는 건 스페이스 관리자가 [유저 설정]의 그룹 변경으로 해요.

4. 그룹 관리자 — 관리 범위 나눠 맡기기

그룹 관리자는 지정받은 그룹과 그 아래 모든 하위 그룹을 맡는 부분 관리자예요. 본부장에게 본부를, 팀장에게 팀을 맡기는 식으로 쓸 수 있어요.

4-1. 지정·해제하기 (스페이스 관리자)

그룹을 고르고 관리자 탭에서 **[관리자 지정]**을 누르세요 — “이 그룹과 모든 하위 그룹(N개)을 관리해요. 새로 만든 하위 그룹도 자동으로 포함돼요.”
그룹 관리자 지정 창에서 이름·이메일로 찾아 고르고 [지정하기] → “그룹 관리자로 지정했어요.” 지정된 사람의 역할은 그룹 관리자로 바뀌어요.
해제는 표의 [해제] → “그룹 관리자를 해제했어요.” 맡은 그룹이 하나도 남지 않으면 역할이 유저로 돌아가요.

관리자 탭 열	설명
이름 · 담당 그룹	그룹 관리자와 그가 맡은 그룹
구분	직접 지정(이 그룹에 지정) / ↑ 상위 그룹에서 상속(위쪽 그룹을 맡아서 이 그룹도 관리)
작업	직접 지정한 사람만 [해제]할 수 있어요. 상속 관리자는 지정한 그룹에서 해제해요

지정은 스페이스 관리자(어드민·소유자)만 할 수 있어요(“지정하면 역할이 「그룹 관리자」로 표시돼요. 스페이스 관리자만 지정할 수 있어요.”).
후보는 역할이 유저 또는 그룹 관리자인 사람이에요. 어드민은 이미 전체를 관리하므로 후보에 나오지 않아요.
한 사람이 여러 그룹을 맡을 수도 있어요.

4-2. 그룹 관리자가 할 수 있는 일

그룹 관리자가 이 화면에 들어오면 위쪽에 “그룹 관리자로 보고 있어요. (그룹) 그룹과 그 하위 그룹만 관리할 수 있어요.“가 보이고, 맡은 그룹의 위쪽 그룹은 회색으로만 보여요.

할 일	그룹 관리자	스페이스 관리자
맡은 그룹·하위 그룹 구성원 보기 · 사용자 상세 보기	O	O
맡은 그룹 아래에 하위 그룹 만들기	O	O
하위 그룹 수정 · 이동 · 삭제	O (맡은 그룹 아래 그룹만, 관리 범위 안으로만 이동)	O
맡은 그룹 자체의 이름·한도 수정 · 이동 · 삭제	X	O
최상위 그룹 만들기 · 「전체」 보기	X	O
리셋 방식을 상위와 다르게 정하기	X	O
범위 안 그룹으로 초대 · 초대 코드 만들기	O	O
기본 그룹 대기자 데려오기(기존 유저 추가하기)	O (범위 안 그룹으로)	O
다른 그룹 소속 유저를 데려오기	X	O
구성원 삭제·비활성·역할 변경	O (범위 안 유저. 단 다른 관리자는 자기보다 아래 그룹을 맡은 관리자만)	O
그룹 관리자 지정·해제	X	O
기능 권한 바꾸기	X (보기만)	O
크레딧 사용량 초기화	X	O (기능이 열린 스페이스)

5. 그룹 옮기기 — 이동하기

조직 개편으로 팀이 다른 본부로 갈 때 써요.

옮길 그룹 행의 **⋯ › [이동하기]**를 누르세요 — “어느 그룹 아래로 옮길까요?”
목록에서 새 상위 그룹을 고르거나, **[최상위로 이동]**을 고르세요. 창이 열리면 목록이 현재 위치로 스크롤돼 있어요.
창 아래 영향 안내를 읽고 확인하세요 → “그룹을 옮겼어요.”

목록 표시	뜻
현재 위치	지금 상위 그룹 — 고를 수 없어요
(이름) (이동 대상)	옮기려는 그룹 자신 — 자기 아래로는 못 옮겨요
관리 범위 밖	그룹 관리자가 맡지 않은 그룹
5단계 초과	옮기면 5단계를 넘는 자리

영향 안내	뜻
“하위 그룹 N개 · 유저 N명이 함께 이동해요.”	그룹은 하위 그룹·구성원과 통째로 옮겨져요
“이번 달 사용량은 다시 계산하지 않아요. (새 상위) 총량에는 다음 달부터 반영돼요.”	이번 달에 이미 쓴 양은 옛 상위 그룹 총량에 남고, 새 상위 총량에는 다음 달부터 잡혀요
“최상위로 옮기면 지금 적용 중인 1인 한도(N)를 이 그룹의 직접 설정으로 고정해요.”	최상위에는 물려줄 상위가 없어 지금 값을 그대로 붙잡아요
“한도를 상속 중인 하위 그룹(이름)은 이동 후 새 상위 값을 따르게 돼요.”	「상위 설정 따름」인 그룹은 새 상위의 한도로 바뀌어요
“리셋 방식을 상위에서 따르는 그룹은 새 상위의 리셋 방식으로 바뀌어요.”	예) 월별 리셋형 본부 아래로 옮기면 월별 리셋형이 돼요

6. 그룹 수정·삭제

수정: 행 ⋯ › [수정하기] → 유저 그룹 수정하기 창에서 이름·한도·월 총량·사용자 데이터 삭제를 바꾸고 [저장하기] → “수정이 완료되었습니다.”
삭제: 행 ⋯ › [삭제하기] → '그룹' 그룹을 삭제할까요? → [삭제하기] → “그룹이 삭제되었습니다.”

삭제할 때	결과
구성원이 있음	“소속 유저 N명은 기본 그룹으로 옮겨져요. 초대 코드는 더 이상 쓸 수 없어요.”
하위 그룹이 있음	삭제할 수 없어요 — “‘그룹’ 아래에 하위 그룹 N개(이름)가 있어요. 하위 그룹을 먼저 옮기거나 삭제해 주세요.”
기본 그룹	“기본 그룹은 삭제할 수 없어요” — 초대 코드 없이 가입한 유저가 들어오는 그룹이라서예요

7. 기능 권한 — 그룹마다 쓸 수 있는 기능 정하기

기능 권한 탭에서 아래 6가지 기능을 그룹별로 허용하거나 막을 수 있어요. 막힌 기능은 그 그룹 구성원의 메뉴·홈 화면에서 사라지고, 써도 실행되지 않아요.

기능
AI 채팅 · 에이전트 · 이미지 생성 · 영상 생성 · 딥리서치 · 모델 응답 비교	그룹·스페이스 단위로 허용 / 금지

어떻게

트리에서 전체를 고르고 기능 권한 탭을 열면 스페이스 기본값을 정해요 — “여기서 정한 값이 모든 그룹의 기본값이 돼요. 그룹에서 따로 바꿀 수 있어요.” 선택지는 허용 / 금지.
그룹을 고르면 이 그룹 설정에서 상위 설정 따름 / 이 그룹에서 허용 / 이 그룹에서 금지 중 하나를 골라요. 바꾸는 즉시 “기능 권한을 저장했어요.”
하위 그룹이 절대 풀 수 없게 막으려면 금지로 둔 뒤 필수 금지를 체크하세요.

열	설명
현재 적용 · 출처	지금 이 그룹에 실제로 적용되는 값(허용 / 차단, 필수 차단이면 “· 필수 차단”)과 어디서 왔는지 — 스페이스 기본값 / 상속 · (상위 그룹) / 이 그룹에서 조정 / 개인 예외
이 그룹 설정	이 그룹에서 정한 값
하위 필수 차단	필수 금지 체크 — 하위 그룹과 개인 예외에서도 풀 수 없게 막아요

적용 순서는 개인 예외 → 가까운 그룹 → 먼 상위 그룹 → 스페이스 기본값이에요. 가장 가까운 곳에 정해 둔 값이 이기지만, 위쪽 어디든 필수 차단이 있으면 무조건 금지예요(“상위 그룹이 허용한 범위 안에서만 바꿀 수 있어요. 필수 차단한 기능은 하위 그룹과 개인 예외에서도 풀 수 없어요.”).
상위가 필수 차단한 기능은 이 그룹에서 바꿀 수 없어요(“상위 필수 차단으로 이 그룹 설정은 적용되지 않아요.”).
모델 응답 비교는 스페이스에 그 기능이 열려 있어야 해요. 아니면 “마스터가 이 스페이스에서 열지 않은 기능이에요.“가 보여요.
기능 권한은 스페이스 관리자만 바꿀 수 있어요. 그룹 관리자에게는 보기만 돼요.
바꾼 값은 구성원이 다음에 화면을 옮기거나 다음 질문을 보낼 때부터 적용돼요.

8. 사용자 상세 패널 — 한 사람의 이용 현황 보기

구성원 탭에서 이름을 누르면 화면 오른쪽에 사용자 상세 패널이 열려요. ESC 나 바깥을 누르면 닫혀요. 탭은 이용 현황 · 설정 두 개예요.

8-1. 이용 현황

영역	설명
기간	이번 달 · 지난 7일 · 지난 30일, 또는 시작·종료일을 고르고 [기간 적용](최대 1년)
사용 채널	전체 · 채팅 · Gateway API — 채팅은 앱 안에서 쓴 것(채팅·Labs·에이전트 등), Gateway API 는 API 키로 외부 시스템에서 부른 것
조회 기간 사용	고른 기간의 크레딧 합계와 이용 기록 건수
개인 한도	이번 주기 한도·사용량·잔여와 다음 초기화 날짜
일별 사용 추이	날짜별 막대. 막대에 마우스를 올리면 수치가 떠요
모델별 사용량 · 기능별 사용량	상위 모델 3개 + “기타 N개 모델”, 기능은 기능 권한과 같은 이름으로 묶어요
상세 이용 기록	이용일시 · 모델 · 기능 · 크레딧 · 당시 그룹(5건씩, 최근순)

“대화 원문 · 프롬프트 · 응답 · 첨부파일은 포함하지 않아요. 당시 그룹은 사용한 시점의 소속이에요.” — 그룹을 옮긴 사람도 예전 기록은 예전 그룹으로 보여요.
그룹 관리자는 자기 관리 범위 안 사람의 이용 현황만 볼 수 있어요.

8-2. 설정

소속 그룹(경로) · 역할 · 이용 상태 · 개인 한도를 한 줄씩 보여 주고, **[수정]**을 누르면 유저 초대·관리의 유저 정보 수정하기 창이 열려요. 개인 한도가 따로 없으면 “그룹 기본 한도를 따라요”로 보여요.

대화 이력 조회를 쓰는 스페이스에서는 **마스터(스페이스 소유자)**에게 대화 열람 권한 줄이 더 보여요. 어드민에게 토글로 열람 권한을 주거나 거둘 수 있어요 — 자세한 건 유저 초대·관리의 대화 이력 조회를 보세요.

자주 묻는 질문

Q. 기존 유저 그룹은 어떻게 되나요?

계층형 그룹을 켜면 지금 있던 그룹은 모두 최상위 그룹으로 그대로 보이고, 리셋 방식·1인 한도도 그대로 「직접 설정」으로 유지돼요. 그다음 **[이동하기]**로 본부 아래에 팀을 넣는 식으로 정리하면 돼요.

Q. 한 사람을 여러 그룹에 넣을 수 있나요?

아니요. 지금처럼 유저는 하나의 그룹에만 속해요. 상위 그룹 구성원 수에는 하위 그룹 인원이 포함돼 보일 뿐이에요.

Q. 본부 월 총량을 다 썼더니 아래 팀이 전부 막혔어요.

정상 동작이에요. 월 총량은 하위 그룹 사용량까지 합산해요. 본부 월 총량을 올리거나, 다음 달 1일 초기화를 기다리세요. 어느 한도가 막고 있는지는 그 팀의 크레딧·한도 탭 안내 줄에서 바로 보여요.

Q. 팀장을 그룹 관리자로 지정했는데 팀 이름을 못 바꿔요.

맡은 그룹 자체의 이름·한도·위치는 스페이스 관리자만 바꿀 수 있어요. 그룹 관리자는 그 아래 하위 그룹을 만들고 고칠 수 있어요.

Q. 그룹 관리자가 다른 팀 사람을 자기 팀으로 데려오고 싶대요.

그룹 관리자는 기본 그룹에 남아 있는 대기자만 데려올 수 있어요. 이미 다른 그룹에 속한 사람은 스페이스 관리자가 [유저 설정]에서 그룹을 바꿔 주세요.

Q. 그룹을 옮겼는데 이번 달 본부 사용량이 그대로예요.

이번 달 사용량은 다시 계산하지 않아요. 옮긴 팀의 이번 달 사용량은 옛 본부 총량에 남고, 새 본부 총량에는 다음 달부터 잡혀요.

관련 문서: 유저 초대·관리 · 크레딧 결제 · 통계 · 권한